Blog

La vente BtoB est en perpétuelle évolution, et pour réussir dans cet environnement compétitif, les commerciaux doivent adopter des stratégies innovantes. Pour se démarquer sur les réseaux sociaux comme dans le contact direct avec le client, l'hyperpersonnalisation de la relation commerciale est devenu une approche. Mais pourquoi est-ce si important pour les commerciaux BtoB ? .L'Engagement Client&nbsp;Les clients BtoB&nbsp; recherchent des partenaires commerciaux qui les comprennent réellement et qui connaissent leurs défis spécifiques. L'hyperpersonnalisation vous permet de créer une connexion plus profonde avec vos clients en démontrant que vous les avez écouté et que vous êtes véritablement investi dans la relation.Solutions sur MesureL'hyperpersonnalisation vous permet de concevoir des solutions sur mesure pour chaque client. En comprenant parfaitement leurs besoins, vous pouvez proposer des produits ou des services qui résolvent directement leurs problèmes spécifiques. Cela augmente considérablement les chances de succès. En effet,&nbsp; les clients voient immédiatement la valeur ajoutée que vous apportez à leur organisation.Différenciation ConcurrentielleLe marché BtoB peut être saturé, avec de nombreuses entreprises offrant des produits ou des services similaires. L'hyperpersonnalisation vous distingue en créant une expérience unique pour chaque client. Cela montre que vous allez au-delà de l'approche générique et que vous vous engagez dans une relation plus personnelle et spécifique.Fidélisation et RecommandationsLorsque les clients se sentent compris et pris en compte, ils sont plus enclins à rester fidèles à leurs prestataires. De plus, ils deviennent de précieux ambassadeurs de votre marque, recommandant les produits / services à d'autres entreprises dans leur réseau. L'hyperpersonnalisation renforce les relations à long terme...<figure id="figure-rtpm6d7ns9llukjhbj"><img id="rtpm6d7ns9llukjhbj" src="https://cdn.durable.co/blocks/2eRboaRk7uK2eNV4YlGTmkOUHsCXLBRHRIe1wFkVkR7RBpyIw9i5ukwZlEXboBQq.jpg" alt="" class="object-cover bg-gray-100 " style="aspect-ratio: 16/9; object-position: center center;" data-corners="no-rounded" data-aspect="16:9" data-caption="" data-positionx="undefined" data-positiony="undefined" data-mce-src="https://cdn.durable.co/blocks/2eRboaRk7uK2eNV4YlGTmkOUHsCXLBRHRIe1wFkVkR7RBpyIw9i5ukwZlEXboBQq.jpg" data-mce-style="aspect-ratio: 16/9; object-position: center center;"></figure> Et maintenant ?L'hyperpersonnalisation repose sur la collecte et l'analyse de données pertinentes. En exploitant les informations provenant des interactions passées, des comportements en ligne et des préférences déclarées lors de réunions commerciales, vous pouvez créer des messages et des approches commerciales spécifiques à chaque client.&nbsp;Etape 1 : Collecte des donnéesLa première étape cruciale de l'hyperpersonnalisation consiste à collecter des données pertinentes sur vos clients potentiels. Cela inclut les interactions passées, les comportements en ligne, les préférences déclarées lors des rendez-vous commerciaux voire les informations démographiques. Les outils de gestion de la relation client (CRM) ainsi que les outils de sales enablement prennent, ici, tout leur sens.Etape 2 : Personnalisation du ContenuL'étape suivante consiste à créer du contenu personnalisé pour chaque type de clients. On utilisera des outis de marketing automation (campagnes marketing) ou des outills de sales enablement (relation commerciale directe)&nbsp; pour adapter les messages, les emails et les contenus en fonction des intérêts et des besoins spécifiques de chaque groupe. Cela peut inclure des études de cas pertinentes, des solutions adaptées et des témoignages clients qui résonnent pour chaque segment.Etape 3 : Automatisation IntelligenteL'automatisation joue un rôle clé dans l'hyperpersonnalisation en permettant d'envoyer le bon message au bon moment. Utilisez des outils d'automatisation du marketing pour déclencher des emails, des notifications et des interactions basées sur le comportement des clients. Par exemple, si un client a montré de l'intérêt pour un produit spécifique, vous pouvez lui envoyer des informations complémentaires. Pour les commerciaux, l'utilisation de platefomes digitales leur permet d'automatiser la production de contenu personnalisé (étude client, brochures, études de coûts telles que TCO/ROI, etc.) et gagner ainsi un temps précieux. <figure id="figure-ax2eyicuoclluk5gek"><img id="ax2eyicuoclluk5gek" src="https://cdn.durable.co/blocks/33WHl7nswEpQykFCsLmHZX3Q2VRbbs3UwgISlp4MLyggX9fTCLPVcMpEX3ZgWqtG.jpg" alt="" class="object-cover bg-gray-100 " style="aspect-ratio: 16/9; object-position: undefined undefined;" data-corners="no-rounded" data-aspect="16:9" data-caption="" data-positionx="undefined" data-positiony="undefined" data-mce-src="https://cdn.durable.co/blocks/33WHl7nswEpQykFCsLmHZX3Q2VRbbs3UwgISlp4MLyggX9fTCLPVcMpEX3ZgWqtG.jpg" data-mce-style="aspect-ratio: 16/9; object-position: undefined undefined;"></figure> En conclusion, l'hyperpersonnalisation n'est plus une option, mais une nécessité pour les commerciaux BtoB souhaitant réussir sur un marché en constante évolution. En adoptant cette approche, vous renforcez vos relations clients, augmentez vos taux de conversion, vous différenciez de la concurrence et bâtissez des bases solides pour la fidélisation. Dévouvrez comment SALESKEEL et Toshiba TFIS aident les équipes commerciales des filiales à hyperpersonnaliser leurs process de vente : <a data-mce-href="https://saleskeel.com/tfis" href="https://saleskeel.com/tfis">ICI﻿</a>

Surpassez vos Objectifs de Vente avec l'Hyperpersonnalisation

Dans l'univers des médias et des contenus comme Netflix, la personnalisation est devenue la norme pour offrir une expérience client unique. Les consommateurs s'attendent désormais à ce que les marques les connaissent, anticipent leurs besoins et leur proposent du contenu et des produits pertinents. La fidélisation client n'a jamais été aussi cruciale.Selon un rapport récent de Salesforce "<a data-mce-href="https://www.salesforce.com/resources/research-reports/state-of-the-connected-customer/" href="https://www.salesforce.com/resources/research-reports/state-of-the-connected-customer/" target="_blank" rel="noopener">State of the Connected Customer</a>", 62% des clients affirment que leur expérience avec une industrie influence leurs attentes vis-à-vis des autres, et 88% attendent que les entreprises accélèrent leurs initiatives numériques. Les normes de l'engagement client évoluent, et offrir des expériences fluides est essentiel pour établir la confiance.&nbsp;<h2>Mais qu'est-ce que l'engagement client ? </h2>Les stratégies d'engagement client jouent un rôle déterminant dans le succès d'une entreprise. La clé réside dans la fourniture d'expériences connectées aux clients, au lieu de simples transactions ponctuelles. Cela implique d'optimiser la structure de l'équipe, les opérations et la technologie pour créer une boucle de rétroaction connectée avec les clients. Ainsi, vous pourrez rester informé des besoins changeants des clients, préserver et renforcer l'intégrité de votre marque et utiliser les données clients&nbsp; pour leur offrir la meilleure expérience possible.<figure id="figure-si96iao28plkctc1ck"><img id="si96iao28plkctc1ck" src="https://durable.sfo3.cdn.digitaloceanspaces.com/blocks/37DpAxvK19QHDPNzvdfdIk8zIBBYwBILZT1xtO2Q8bFCKMWcwCKjJc5zUbnQ1KXx.jpg" alt="" class="object-cover bg-gray-100 " style="aspect-ratio: 16/9; object-position: center center;" data-corners="no-rounded" data-aspect="16:9" data-caption="" data-positionx="undefined" data-positiony="undefined" data-mce-src="https://durable.sfo3.cdn.digitaloceanspaces.com/blocks/37DpAxvK19QHDPNzvdfdIk8zIBBYwBILZT1xtO2Q8bFCKMWcwCKjJc5zUbnQ1KXx.jpg" data-mce-style="aspect-ratio: 16/9; object-position: center center;"></figure>Pourquoi les stratégies d'engagement client sont-elles si importantes ?
Salesforce a révélé que 80% des clients considèrent que les expériences offertes par une entreprise sont aussi importantes que ses produits et services. En d'autres termes, la qualité de l'expérience client a un impact direct sur votre potentiel de réussite commerciale.<blockquote>"Aujourd'hui, les entreprises ne sont plus en compétition avec celles qui vendent des produits similaires dans la même zone. Elles sont en concurrence avec toutes les autres expériences vécues par le client"</blockquote>souligne Dan Gingiss, auteur et expert de l'expérience client.&nbsp;Comment mesurer l'engagement client pour le marketing, les ventes et le service ?
Mesurer l'engagement client n'est pas toujours facile.Un client qui a visité votre site web dix fois la semaine dernière est-il plus engagé qu'un autre qui a passé quinze minutes au téléphone avec un commercial ?
Un nouveau client qui a effectué cinq achats récents est-il plus engagé qu'un client de longue date qui n'achète qu'une fois par an ?
Vos réponses à ces questions changent-elles si l'un des clients répond à un sondage en ligne ou recommande votre marque à d'autres ?Le succès varie en fonction des objectifs commerciaux de chacun. Voici quelques indicateurs clés que différents départements devraient surveiller :Engagement client pour le marketing :
La personnalisation reste un enjeu complexe à maîtriser. Les clients utilisent de multiples canaux sur différents appareils, ce qui rend l'engagement en temps réel prioritaire pour les marketeurs. De nombreux marketeurs suivent donc les analyses mobiles et sociales, ainsi que le trafic web général et les taux d'engagement numérique, pour mieux optimiser leurs actions.&nbsp;Engagement client pour les ventes :
Si atteindre les quotas reste crucial pour les commerciaux, la mesure du succès évolue. Les équipes de vente privilégient désormais la croissance des relations avec les clients existants plutôt que les transactions ponctuelles.Engagement client pour le service :
La satisfaction client reste l'objectif ultime et l'indicateur de performance clé le plus suivi pour le service client. Toutefois, les centres de service modernes utilisent de plus en plus des analyses de données pour mesurer plus précisément l'engagement.<figure id="figure-67vm3vqxsalkctlwui"><img id="67vm3vqxsalkctlwui" src="https://durable.sfo3.cdn.digitaloceanspaces.com/blocks/25lyqlxdzPaIsZV6w1V7jVqWmVcxgjbF0zzPOF52ruPVLBknyfyXtfDoh2yN9C4V.jpg" alt="" class="object-cover bg-gray-100 " style="aspect-ratio: 16/9; object-position: center center;" data-corners="no-rounded" data-aspect="16:9" data-caption="" data-positionx="undefined" data-positiony="undefined" data-mce-src="https://durable.sfo3.cdn.digitaloceanspaces.com/blocks/25lyqlxdzPaIsZV6w1V7jVqWmVcxgjbF0zzPOF52ruPVLBknyfyXtfDoh2yN9C4V.jpg" data-mce-style="aspect-ratio: 16/9; object-position: center center;"></figure><h2>Comment construire une stratégie d'engagement client efficace ? </h2>Le succès réside dans la fourniture d'expériences personnalisées et connectées en temps réel. Voici quelques éléments clés pour construire une stratégie d'engagement client efficace :Offrir des expériences personnalisées :
La personnalisation est essentielle pour les clients qui recherchent des expériences sur mesure, de la découverte jusqu'à l'acte d'achat.&nbsp;Connecter les expériences client à travers tous les départements :
Pour trois quarts des clients, la marque doit parler d'une seule voix, que ce soit avec les ventes ou le service client, en magasin ou en ligne. Cela signifie que les données historiques des clients doivent être accessibles à chaque département. Tout collaborateur de votre entreprise devrait pouvoir accéder rapidement aux informations clients et les engager de manière appropriée, sans poser de questions redondantes.Créer une réponse client fiable et instantanée :
83% des clients s'attendent à une réponse immédiate lorsqu'ils contactent une entreprise. L'instantanéité est également attendue dans le processus d'achat.&nbsp;Les clients s'attendent à un engagement adapté sur chaque canal. 76% des clients préfèrent différents canaux en fonction du contexte du message. Il est donc essentiel d'adopter une approche multicanale pour répondre aux attentes des clients et les engager de manière fluide, quel que soit le média utilisé.

Les outils les plus performants pour favoriser l'engagement client

Dans le monde dynamique de la vente BtoB , la compétition est forte et les clients sont plus exigeants que jamais. Pour réussir dans ce domaine, il ne suffit pas d'avoir un discours de vente bien rodé ; poser les bonnes questions est une compétence cruciale pour les commerciaux.&nbsp;<figure id="figure-5hw5cu3eelkuw0xcr"><img id="5hw5cu3eelkuw0xcr" src="https://durable.sfo3.cdn.digitaloceanspaces.com/blocks/2bGrBU0rZsTNx5y01MQQAFM68WyDNycJuGIrVFJYRjf4OCu9NVpVV6sAlKRodR4W.jpg" alt="" class="object-cover bg-gray-100 " style="aspect-ratio: 16/9; object-position: center center;" data-corners="no-rounded" data-aspect="16:9" data-caption="" data-positionx="undefined" data-positiony="undefined" data-mce-src="https://durable.sfo3.cdn.digitaloceanspaces.com/blocks/2bGrBU0rZsTNx5y01MQQAFM68WyDNycJuGIrVFJYRjf4OCu9NVpVV6sAlKRodR4W.jpg" data-mce-style="aspect-ratio: 16/9; object-position: center center;"></figure> <ol><li>Comprendre les besoins spécifiques des clients</li></ol>Poser les bonnes questions permet aux commerciaux de mieux comprendre les besoins, les défis et les objectifs spécifiques de chaque client. En écoutant attentivement les réponses, les commerciaux peuvent adapter leur offre et proposer des solutions sur mesure qui répondent précisément aux besoins du client. Cette approche personnalisée démontre que vous vous souciez réellement de leur succès, renforçant ainsi la confiance et la relation avec le client.<ol start="2"><li>Découvrir les motivations d'achat</li></ol>Poser des questions approfondies aide à découvrir les motivations réelles derrière l'acte d'achat du client. Est-ce qu'ils recherchent une solution pour accroître leur efficacité opérationnelle ? Ou peut-être cherchent-ils à améliorer leur compétitivité sur le marché ? En comprenant les motivations d'achat, les commerciaux peuvent aligner leur proposition de valeur avec les objectifs du client, augmentant ainsi les chances de conclure une vente.<ol start="3"><li>Identifier les problèmes cachés</li></ol>Souvent, les clients peuvent ne pas exprimer directement tous leurs problèmes et préoccupations. C'est là que les questions pertinentes jouent un rôle crucial. Elles aident les commerciaux à faire apparaitre les problèmes sous-jacents et à apporter des solutions qui répondent aux vrais besoins du client. Identifier ces problèmes cachés permet de créer un sentiment d'urgence et de démontrer l'expertise du commercial dans la résolution des problèmes du client.<ol start="4"><li>Guider le processus de vente</li></ol>Poser les bonnes questions permet aux commerciaux de guider le processus de vente de manière structurée. En posant des questions étape par étape, les commerciaux peuvent mieux comprendre le parcours d'achat du client, établir un plan de vente personnalisé et maintenir le contrôle de la conversation tout en laissant au client la possibilité de s'exprimer pleinement. <figure id="figure-gupq4aqlpnlkcpfzt6"><img id="gupq4aqlpnlkcpfzt6" src="https://durable.sfo3.cdn.digitaloceanspaces.com/blocks/3RlDsYSyyqmYaIY8EUNIvGfkRiORh4RsXD39pVuf27Ak2kbv37mgf1hoz9A4Mv9T.jpg" alt="" class="object-cover bg-gray-100 " style="aspect-ratio: 16/9; object-position: center center;" data-corners="no-rounded" data-aspect="16:9" data-caption="" data-positionx="undefined" data-positiony="undefined" data-mce-src="https://durable.sfo3.cdn.digitaloceanspaces.com/blocks/3RlDsYSyyqmYaIY8EUNIvGfkRiORh4RsXD39pVuf27Ak2kbv37mgf1hoz9A4Mv9T.jpg" data-mce-style="aspect-ratio: 16/9; object-position: center center;"></figure>Dans le monde complexe du commerce BtoB, poser les bonnes questions est bien plus qu'une simple compétence ; c'est un art à maîtriser. Comprendre les besoins, les motivations et les problèmes cachés des clients est essentiel pour construire des relations solides et durables. Les questions pertinentes guident le processus de vente, renforcent la crédibilité du commercial et aboutissent à des solutions sur mesure qui dépassent souvent&nbsp; les attentes du client.

L'Art des Questions dans la vente  BtoB : La Clé de la Réussite

Dans un monde en perpétuelle évolution, le domaine de la vente n'est pas en reste. De nos jours, les commerciaux ne se contentent plus des méthodes traditionnelles pour conclure des ventes. Avec l'avènement du "Commercial Augmenté", une nouvelle ère s'ouvre dans le monde de la vente. Dans ce post de blog, nous allons explorer en profondeur ce concept révolutionnaire et découvrir comment il transforme radicalement l'approche des équipes commerciales, les aidant à exceller dans leur quête de succès.<ol><li>Qu'est-ce que le Commercial Augmenté ?</li></ol>Le Commercial Augmenté fait référence à l'utilisation d'une combinaison intelligente de technologies avancées, de données et de compétences humaines pour renforcer l'efficacité et l'impact des commerciaux. Cette approche novatrice vise à élever le rôle du commercial au-delà de simples transactions pour en faire un conseiller de confiance, capable de proposer des solutions personnalisées et d'établir des relations solides avec les clients.<ol start="2"><li>La puissance de l'Intelligence Artificielle (IA) au service des commerciaux</li></ol>L'IA joue un rôle central dans le concept du Commercial Augmenté. Les algorithmes d'IA analysent d'énormes quantités de données client pour identifier des tendances, des préférences et des opportunités cachées. Grâce à ces analyses, les commerciaux peuvent mieux cibler leurs prospects, personnaliser leurs offres et anticiper les besoins futurs de leurs clients.<ol start="3"><li>La combinaison gagnante : Humain et IA en synergie</li></ol>Contrairement à ce que l'on pourrait penser, le Commercial Augmenté ne vise pas à remplacer l'humain par des machines. Au contraire, il s'agit de combiner les capacités humaines avec les atouts de l'IA pour créer une synergie puissante. Les commerciaux sont ainsi libérés des tâches répétitives, ce qui leur permet de se concentrer sur les aspects relationnels et émotionnels de la vente, où leur expertise et leur empathie font toute la différence.<ol start="4"><li>L'effet multiplicateur sur les performances de vente</li></ol>En adoptant le concept du Commercial Augmenté, les équipes commerciales constatent souvent une amélioration significative de leurs performances de vente. Les processus sont optimisés, les délais sont réduits, et les commerciaux deviennent plus proactifs dans leur approche. Cela se traduit par une augmentation des taux de conversion et des ventes plus fructueuses, ce qui contribue à stimuler la croissance de l'entreprise.<figure id="figure-k583ch7kklkcp2lj3"><img id="k583ch7kklkcp2lj3" src="https://durable.sfo3.cdn.digitaloceanspaces.com/blocks/28lpyt0XCNEt0vCce3i6h8RgInWVoAUZgkMFcA0pKoj6oYiXKozFowAhuRkt88h1.jpg" alt="" class="object-cover bg-gray-100 " style="aspect-ratio: 16/9; object-position: center center;" data-corners="no-rounded" data-aspect="16:9" data-caption="" data-positionX="undefined" data-positionY="undefined"/></figure>Le Commercial Augmenté ouvre de nouvelles perspectives passionnantes pour les équipes commerciales en quête de succès. En exploitant la puissance de l'IA pour enrichir les compétences humaines, cette approche révolutionnaire transforme les commerciaux en véritables conseillers de confiance. Grâce à une meilleure compréhension des clients et une approche personnalisée, les commerciaux augmentés peuvent relever les défis de la vente moderne avec aisance. Pour les entreprises désireuses de se démarquer dans un monde concurrentiel, adopter le Commercial Augmenté peut être la clé pour déchaîner le potentiel caché de leurs équipes commerciales et conquérir de nouveaux sommets de réussite.

Les Pouvoirs Cachés du Commercial Augmenté

Dans le monde compétitif des affaires d'aujourd'hui, les équipes commerciales font face à des défis toujours plus grands pour réussir. Pour augmenter leurs chances de succès, elles doivent se doter d'outils puissants qui leur permettent de rester compétitives et de dépasser les attentes des clients. C'est là que les outils de sales enablement entrent en jeu. Dans ce post de blog, nous allons explorer l'intérêt crucial pour les équipes commerciales de s'équiper de ces outils afin de développer leur efficacité et d'accroître leurs performances de vente.<ol><li>Compréhension approfondie des clients</li></ol>Les outils de sales enablement fournissent aux équipes commerciales un accès instantané à une mine d'informations sur les clients potentiels et existants. En consolidant les données issues de multiples sources, tels que les CRM, les réseaux sociaux et les interactions précédentes, ces outils aident les commerciaux à obtenir une vue d'ensemble des besoins, des préférences et des comportements des clients. Cette compréhension approfondie des clients permet aux équipes commerciales de personnaliser leurs approches de vente et de proposer des solutions qui répondent réellement aux besoins spécifiques de chaque client.<figure id="figure-yww1cgut18lkcnsu0h"><img id="yww1cgut18lkcnsu0h" src="https://durable.sfo3.cdn.digitaloceanspaces.com/shutterstock/20Ir7HY9GLzqP081YAVjM236tKtyd3V3EF6CbYmjbu5xxezCkVcZfv15amsbrGJW.jpeg" alt="" class="object-cover bg-gray-100 " style="aspect-ratio: 16/9; object-position: 40% center;" data-corners="no-rounded" data-aspect="16:9" data-caption="" data-positionx="40%" data-positiony="undefined" data-mce-src="https://durable.sfo3.cdn.digitaloceanspaces.com/shutterstock/12LAqJqAnI5p3FS9VUsgT8vU12YY4VjvRP7LtMSYkBQZMgnNQeeRTUZhituIrgEH.jpeg" data-mce-style="aspect-ratio: 16/9; object-position: 40% center;"></figure><ol start="2"><li>Accès facilité aux contenus pertinents</li></ol>L'un des principaux défis pour les commerciaux est de trouver rapidement des contenus pertinents pour appuyer leurs conversations avec les clients. Les outils de sales enablement centralisent et organisent tous les contenus marketing et commerciaux essentiels. Cela signifie que les équipes commerciales ont facilement accès aux supports de vente, aux études de cas, aux fiches produits, et à d'autres ressources qui peuvent renforcer leur argumentaire. Ces outils facilitent également la mise à jour et le partage des contenus, garantissant que tous les membres de l'équipe ont toujours accès aux informations les plus récentes.<ol start="3"><li>Amélioration de l'efficacité des processus</li></ol>Les outils de sales enablement automatisent de nombreuses tâches chronophages liées à la vente. Les commerciaux peuvent utiliser des modèles d'e-mails personnalisables, des rappels automatiques pour les suivis, et des flux de travail préconfigurés pour les différentes étapes du processus de vente. Cela leur permet de passer moins de temps sur des activités administratives et plus de temps à se concentrer sur l'interaction avec les clients et la conclusion de ventes.<ol start="4"><li>Renforcement de la collaboration entre les équipes&nbsp;</li></ol>Les outils de sales enablement encouragent la collaboration entre les différentes équipes de l'entreprise, notamment les équipes marketing, ventes et support. Grâce à des fonctionnalités de partage et de commentaires, les équipes peuvent travailler ensemble pour créer des stratégies de vente efficaces et partager les meilleures pratiques. Cette collaboration renforce l'alignement entre les départements et favorise une approche holistique de la vente.<figure id="figure-ok10q47a2blkco4pzy"><img id="ok10q47a2blkco4pzy" src="https://images.unsplash.com/photo-1607703703674-df96af81dffa?crop=entropy&cs=tinysrgb&fit=max&fm=jpg&ixid=MnwyNjI5NjF8MHwxfHNlYXJjaHwyOXx8RGlnaXRhbCUyME1hcmtldGluZ3xlbnwwfHx8fDE2Nzc3MDQwODM&ixlib=rb-4.0.3&q=80&w=1080" alt="" class="object-cover bg-gray-100 " style="aspect-ratio: 16/9; object-position: undefined undefined;" data-corners="no-rounded" data-aspect="16:9" data-caption="" data-positionX="undefined" data-positionY="undefined"/></figure>En conclusion, les outils de sales enablement sont un atout essentiel pour les équipes commerciales qui cherchent à exceller dans un environnement commercial compétitif. En fournissant des informations client précieuses, un accès facile aux contenus pertinents, des processus optimisés et une collaboration renforcée, ces outils aident les commerciaux à gagner en efficacité, à augmenter leur taux de conversion et à réaliser des ventes plus significatives. Pour rester compétitives, les entreprises ne doivent pas sous-estimer l'importance de l'investissement dans des outils de sales enablement pour leurs équipes commerciales.

Blog

Surpassez vos Objectifs de Vente avec l'Hyperpersonnalisa...

Les outils les plus performants pour favoriser l'engageme...

L'Art des Questions dans la vente BtoB : La Clé de la Ré...

Les Pouvoirs Cachés du Commercial Augmenté

Découvrez les super-pouvoirs des outils de sales enableme...